著者 / 大野晴己
3期生 / BOSS
出版概要
発売日 | 2021年9月30日 |
出版社 | カナリアコミュニケーションズ |
目 次
はじめに | ヒューマンエラーを諦めていませんか? |
第1章 | なぜ人は、ヒューマンエラーを起こすのか |
第2章 | 15種類の行動レベルパターン |
第3章 | ヒューマンエラーと言葉の力 |
第4章 | 自分でヒューマンエラーを防ぐ |
第5章 | 組織でエラーを防ぐ |
おわりに | 「人」の追及から「原因」の追究へ |
紹介文
「犯人さがし」をやめると「組織」が育つ!
ヒューマンエラーの種類を知って、「ミス」を防ぐ。
行動パターンから原因の対処法までをわかりやすく解説した1冊。
この本で、ミス防止のキッカケがつかめる!