著者 / 大野晴己

3期生 / BOSS

出版概要

発売日2021年9月30日
出版社カナリアコミュニケーションズ

目 次

はじめにヒューマンエラーを諦めていませんか?
第1章なぜ人は、ヒューマンエラーを起こすのか
第2章15種類の行動レベルパターン
第3章ヒューマンエラーと言葉の力
第4章自分でヒューマンエラーを防ぐ
第5章組織でエラーを防ぐ
おわりに「人」の追及から「原因」の追究へ

紹介文

「犯人さがし」をやめると「組織」が育つ!

ヒューマンエラーの種類を知って、「ミス」を防ぐ。
行動パターンから原因の対処法までをわかりやすく解説した1冊。

この本で、ミス防止のキッカケがつかめる!